从开通到到期，关键操作提前说明
问答使用原生折叠结构，可使用键盘展开。
租到的是虚拟机吗？
不是。橘子租机提供机房实体物理电脑的远程使用服务，机器不会邮寄给客户。
IP功能需要额外收费吗？
不需要，现有全部租机套餐免费包含单窗口独立IP功能。
租多少台赠送群控？
单次租用10台及以上可申请免费群控，具体功能、软件适配与部署方式以客服确认方案为准。
可以更换我指定的系统吗？
可以。在硬件兼容、镜像来源合法、授权合规并经客服确认的前提下，可安装或更换指定操作系统；操作或重装前须自行备份数据，并自行确保所需软件许可合法有效。
最多可以租多少台？
支持从单台到万台级租赁需求；批量配置、交付批次和实际数量以实时库存与客服确认方案为准。
一台电脑打开多个窗口，IP能不同吗？
可以，不同窗口可配置不同出口IP；IP类型、地区、数量与配置方式以客服确认的实际可用资源为准，仅限合法合规用途。
应该选择哪个套餐？
请提供所用软件、预计窗口数、租期和系统需求，客服会结合软件负载、测试结果与实时库存推荐配置。
本地电脑关机后，远程机器还运行吗？
远程机器运行在机房，本地电脑断开或关机不等于关闭远程物理机；应用是否继续运行取决于应用自身状态。
机器出现故障怎么办？
提供7×24小时人工值守，客服1分钟内响应；确认硬件故障后优先换机，处理时间受故障类型与备用机库存影响。
可以用来做什么？
适用于合法合规的办公、测试、模拟器、游戏和多开场景；禁止用于网络攻击、诈骗、赌博、侵权或其他违法违规活动。
首次连接后要做什么？
首次登录后请立即修改远程登录密码，妥善保管连接信息，并先检查配置、网络和基础运行状态。
本地断开后远程机器还会运行吗？
远程机器运行在机房，本地电脑断开或关机不等于关闭远程物理机；应用是否继续运行取决于应用自身状态。远程操作体验也会受客户本地网络影响。
如何续租？
请在到期前联系人工客服，由客服核对当前机器、实时库存、续租周期和金额。本站不做自动续费。
重装、换机或到期前如何保护数据？
租赁服务不等同于数据备份服务。请定期完成数据备份，并在重装系统、换机、退租或到期前将重要文件转移到独立位置。
出现故障怎么办？
提供异常现象、发生时间和影响范围，人工客服1分钟内响应；确认硬件故障后优先换机，具体时间受故障类型和备用机库存影响。
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